QUEM SOMOS

Pioneira no segmento fitness no Brasil, há mais de 25 anos e experiência neste mercado tendo como objetivo contribuir para uma melhor qualidade de vida das pessoas. Para isso, oferece uma diversificada linha de produtos residenciais e profissionais como: esteiras, bicicletas ergométricas, estações de musculação, plataformas vibratórias, acessórios para crossfit, treinamento funcional e uma linha ampla de acessórios fitness. 

A Kikos comercializa em média 400 mil produtos por ano, abrangendo diferentes perfis de clientes, com equipamentos direcionados para residências, condomínios, academias, clubes, spas, clínicas, hotéis e empresas. Ao longo desses anos, montou mais de 25 mil academias. 

Possui uma rede de lojas com fácil localização e estacionamento a porta, proporcionando conforto e comodidade aos clientes. Está presente nos principais varejistas do país, sendo um dos principais fornecedores neste segmento. 

Conta também, com uma rede de assistência técnica própria e pós-venda com diversos pontos do território nacional.

A satisfação do cliente é o principal objetivo da empresa, oferecendo produtos e serviços de qualidade. Deste modo sempre que precisar a Kikos estará a seu dispor antes, durante ou após a aquisição de itens da marca.

QUALIDADE

A Kikos sempre teve como preocupação produzir seus equipamentos com qualidade e sempre seguindo as tendências do mercado fitness mundial. Pensando nisso, os produtos Kikos são produzidos pelas principais fábricas de equipamentos fitness do mundo, o que garante qualidade e confiança. Os equipamentos são certificados com os reconhecidos selos internacionais tais como TUV, CE, GS, ROHS, ISSO.

Certifica às características do produto e enumera as normas de acordo com os testes que foram desenvolvidos. Como organismo que atua em nível internacional, emite certificados de gestão da qualidade com validade e reconhecimento internacional. Um certificado do TÜV, é uma garantia de segurança e confiança junto dos seus clientes.

"Segurança aprovada" é um símbolo legalmente seguro para equipamentos técnicos na Alemanha. As exigências da Lei de segurança de equipamento(Gerätesicherheisgesetz-GSG) devem ser cumpridas assegurando que a vida e a saúde dos consumidores estejam fora de perigo.

Seu objetivo é restringir o uso de 6 substâncias presentes em equipamentos eletro-eletrônicos(EEE), contribuindo para proteção da saúde humana e do meio-ambiente.

Conformidade dos produtos na aplicação das diretrizes da comunidade européia permitindo que produtores e exportadores comercializem seus produtos sem restrições em todo mercado Europeu.

É um conjunto de normas que formam um sistema de garantia de qualidade, usado com o intuito de monitorar os processos por meio de medição de performance. Em outras palavras, a qualidade passa a ser definida pelas necessidades e desejos dos clientes.

ESTRUTURA

Logística e Estoque

Com dois centros de distribuição situados em Itajaí (SC) e São Paulo (SP), que juntos somam 15 mil metros quadrados, a Kikos possui toda sua linha de produtos a pronta-entrega. São mais de 500 itens com distribuição que permite entrega em qualquer parte do país, com prazos diferenciados, especialmente no que se refere à entrega de equipamentos profissionais em relação à média de mercado.

Assistência Tecnica e SAC

Os profissionais do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) são treinados, de modo a reforçar os aspectos técnicos dos produtos Kikos. Dúvidas, reclamações e requisições de assistência são atendidas pelo SAC. 

A empresa conta com estrutura de assistência técnica com cerca de 400 colaboradores diretos e indiretos, com mais de 200 pontos de assistências técnicas localizadas em todo o Brasil. Atendemos todos os nossos clientes em qualquer lugar do Brasil. Qualquer dúvida, não hesite em nos contatar: (11) 3589-2865.